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Bonjour,
ma ligne téléphonique a été résiliée lors d'une migration en dégroupage total (demande validée par France Télécom le mardi 26 avril 2016).  Sur le site France Télécom, je consulte et constate que je n'ai aucune facture en attente. Or, j'ai reçu une facture courrier FT pour la période 27 avril-26 juin 2016, à régler avant le 9/5/16.
Sachant que la ligne est résiliée,  quelles démarches faut-il effectuer pour faire annuler cette facture.
D'avance, merci.

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Bonjour,

@TACO41

Je suppose que vous parlez de la ligne fixe internet branchée sur votre Livebox

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum peut avoir accès à votre dossier.

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Oui, il s'agit bien de la ligne fixe derrière la box internet (freebox). Merci pour votre réponse.