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Facture avec prestation aupres d'autres fournisseurs

danybar06
contributeur
807  

Facture avec prestation aupres d'autres fournisseurs

Ma facture du 30/11/2015  comporte des prestations aupres d'autres fournisseurs de 32,46 Euros pour 2 mois.C'est la 1ere fois que l'on voit ça .

D'apres Orange cela correspond a des appels en 08.. . Or nous ne nous servons jamais de ces n° et certains sont indiqués des jours ou nous sommes absents . J'ai envoyé un mail de réclamation sur le site ;pas de réponses depuis 3 jours et rien ne prouve que le mail soit parti !!!

De plus maintenant, quand on appelle des personnes qui ont notre n° en repertoire il apparait comme :

"appel inconnu " ou "appel masqué" ou" Numero privé" .??????

J'ai peur d'un piratage de notre téléphone ! Que doit on faire ??? Appel a tous et à Orange s'ils veulent bien entendre !!!

 

1 RÉPONSE 1
coolbreeze
star
star
794  

Re : Facture avec prestation aupres d'autres fournisseurs

Bonjour 

Renvoyer le mail de réclamation avec ce lien ci-dessous :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

 

Mais cette fois-ci envoyez le avec accusé de réception, ainsi vous pourrez savoir si le mail à été lu ou effacé sans êtres lu. 

 

Bonne journée 

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde

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