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Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum et je salue tous les bénévoles qui y contribuent.

J'ai un forfait Livebox-Zen. Quelle est la procédure pour supprimer mon abonnement ligne fixe en conservant mon numéro fixe sur la box ? A part l'impossibilité d'utiliser le fax et la télésurveillance, ya t'il d'autres inconvénients ?

Merci d'avance pour vos réponses,

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Bonjour,

Il faut migrer vers l'offre livebox zen sans la ligne fixe et demander de mettre votre numéro géographique sur le téléphone livebox. Voir ce lien pour plus 'infos ; voir : la mise en service lors d'un changement d'offre.

Cdt

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Bonjour,

contactez le service commercial ou rendez vous en boutique.

précisez que vous souhaitez garder le même numéro.

il n' y a pas d' inconvénients, mais il vaut mieux avoir un portable si panne internet ( c' est rare, mais ça arrive )

c 'est plus économique.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci Jacky95 et bjf56fr pour la rapidité de vos réponses. J'espère que la migration se fera dans d'aussi bonnes conditions et qu'ORANGE saura m'informer utilement sur la procédure et son coût car on ne vit pas dans un monde parfait où tout marche comme sur des roulettes...