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Re :recuperer ma ligne fixe en 04
bonjour
je suis sans ligne fixe depuis samedi 14h alors que tout fonctionne avec ma live box play donc internet mobile et fixe
je me retrouve avec un 09 qui ne fonctionne pas du tout
Apres plusieurs heures passees au tel et en chat je suis toujours dans l attente du retablissement de mon numero
les conseillers que j ai contacte me disent que c est une erreur de leur part et que cette operation devrait se faire dans les 48 a 72 heures ??????
Hier matin apres 40 mn avec le chat un conseiller me dit que cette operation peut demander entre 5 et 7 jours ????? je suis degoute alors que je n avais rien demande et que tout marchait tres bien
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Re : Re :recuperer ma ligne fixe en 04
Bonjour.
Attention au dégroupage (ligne prise ? par un autre opérateur).
Je vous conseille de porter réclamation par LR AR chez orange avec copie à la Direction d'Orange.
A+
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Re : Re :recuperer ma ligne fixe en 04
En espérant que je n ai plus de manip sur ma ligne
Encor merci et bonne fin de semaine
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