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restitution caution demodulateur

malicieuse57
contributeur occasionnel
966  

restitution caution demodulateur

bonjour j'ai quitté orange pour la fibre qu' orange ne voulait pas prendre en compte dans ma commune j'ai restitué decodeur et demodulateur par chronopost dans une boutique orange le 24 mars a 10h02 et a ce jour je n'ai aucune reponse

mon numero d'envoi est le ******************orange l'a recu le 24/mars/2015

 

merci de me tenir averti par courriel a ************************


Solutions approuvées
malicieuse57
contributeur occasionnel
938  

caution

probleme resolu , cela avait ete effectivement reglé

 mais pas explicité clairement

 merci a PHILLIPE

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
cledefa
Orange Star
Orange Star
955  

Re : restitution caution demodulateur

Bonjour

 

Pour votre sécurité, commencer par modifier votre post en enlevant le numéro de colis et votre adresse mail.

En cliquant sur option puis modifier.

 

Puis attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

malicieuse57
contributeur occasionnel
951  

Re : restitution caution demodulateur

je vous ai donné mes coordonnees je vous demande une reponse precise et vous avez le culot de faire comme orange sait si bien le faire de mepriser.... ses clients , veuillez repondre a ma demande svp

 je vais mettre sur un forum la reponse d'un interlocuteur orange qui a repondu " je m'en fiches vous n'etes plus client " que j'ai enregsitré ce jour vous en dites quoi ,

 

 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
948  

Re : restitution caution demodulateur

Bonjour @malicieuse57 


Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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malicieuse57
contributeur occasionnel
948  

Re : restitution caution demodulateur

vous ne repondez meme pas a ma question ?????????????????

malicieuse57
contributeur occasionnel
947  

Re : restitution caution demodulateur

ou est ce mesage svp ? j'ai une boite mail 

 

cledefa
Orange Star
Orange Star
942  

Re : restitution caution demodulateur

Bonjour,

 

Il se trouve dans votre messagerie privée, il faut cliquer sur l'envellope à droite de votre speudo en haut à gauche de la page d'accueil de communauté puis cliquer sur "boite de réception"

 

Puis bien , après l'avoir lu, il faudra cliquer sur répondre...écrire ce que Plilippe vous demande et enfin cliquer sur envoyer le message.

malicieuse57
contributeur occasionnel
931  

caution

en date du 14 mars j'ai quitté orange et j'ai restitue le materiel decodeur et demodulateur par chronopost en boutique orange et la materiel est parvenu a orange le 24 mars 2015 et j'attends toujours larestitution de ma caution .....je precises a la personne qui a eu l'humour de me repondre au post precedent que j'ai deja ete remboursé en 2012 ( cherchez l'erreur ou l'inconpetence du sujet ??,

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
931  

Re : caution

@malicieuse57 


Je vous ai apporté la réponse sur un autre fil.

Nous sommes tombés d'accord sur la solution apportée, je clôture ce post.


Cordialement


Philippe

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malicieuse57
contributeur occasionnel
939  

caution

probleme resolu , cela avait ete effectivement reglé

 mais pas explicité clairement

 merci a PHILLIPE

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