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Bonjour.

Suis pro. Mais orange m'a livré une live box blanche à mon ancienne adresse.

Le lendemain, un technicien m a placé une live box noire à ma nouvelle adresse.

Je ne peux pas avoir illimité suite à leur erreur. Internet live box blanche (que je n'ai plus elle a été renvoyée) fonctionne sur la noire(installée avec paramètres blanche) et donc j'ai une facturation particulier à mon ancienne adresse !

Problème, j'y comprends plus rien. Je ne reçois pas factures, je ne sais pas les lire sur ordi et j'ai pas droit à l'illimité.... Si quelqu'un pouvait me dire comment je dois expliquer ça. J'aimerais avoir téléphone illimité et internet pro! plus cher, mais plus adapté!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Mieux vaut contacter le service client pro:

http://pro.orange.fr/contacter-orange/