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Je viens d'avoir une box et en conectant mon ancien téléphone fixe, non pas sur la box mais sur l'adaptateur car le telephone dispose uniquement de l'ancien connection rectangulaire, la tonalité du téléphone est toujours occupé. Je ne peux donc pas appeler ni recevoir d'appel.

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Bonjour,

Avant tout, il faut que la téléphonie de la box soit opérationnelle: LED verte fixe en face du logo "téléphone". Ensuite, pour vérifier le téléphone: aller sur la page de gestion de la bos: ouvrir une page dans votre navigateur en rentrer 192.168.1.1 admin mot de pass admin (par défaut), dans "services" téléphonie ==> disponible.

Si c'est le cas aller dans l'onglet "mon téléphone" et tester ==> le téléphone doit sonner, sinon il y a un défaut dans le cablage, essayer un autre téléphone.

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Bonjour,

Le téléphone est branché sur le filtre de la prise murale ou sur la livebox ?

Quelle offre avez-vous (avec ou sans ligne fixe classique) ?

En fonction de la livebox :

Livebox 2 le voyant téléphonie est-il vert ?

Livebox play (noire) le voyant 'I' est de quelle couleur ?

Si vous appuyez dessus le bouton voyant 'I' quels infos sur l'écran de la livebox ?

Quels marque et type des téléphones ?

Cdt

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@marcj,

Bonsoir,

Votre souci de tonalité pour le fixe est-il résolu ?

Vous n'avez pas répondu aux questions essentiels de Jacky95.

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement

Francis.