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J'ai souscrit une offre optimale 2h fixes et mobiles, et le service client a activé la présentation du numéro. Mon téléphone filaire Océano est compatible avec ce service, cependant le numéro de l'appelant ne s'affiche pas. S'il vous plaît de l'aide...

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Bonjour,

Qu'avez-vous à la place du numéro ?

Avez-vous fait un test d'un appel avec un portable par exemple (pas forcément décrocher) pour vérifier la présence ou pas du numéro ?

Si vous avez le numéro dans le répertoire, le téléphone indiquera le nom mis dans le répertoire, dans le journal des appels vous devriez avoir les deux.

Cdt

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Bonjour Linecé,

Voulez-vous que je regarde votre dossier ? 

Pour cela, il vous suffit de m'indiquer en MP votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone...etc.

Bon après-midi

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Bonsoir,

Mon écran affiche des guillemets <<<<>>> j'ai essayé d'appeler avec mon portable, mais toujours ce symbole.

Je suis allée en boutique Orange, il semblerai que ma ligne fixe ne soit pas éligible à la présentation du numéro (trop éloigné du central) :-(

Merci en tout cas de votre aide,

Cordialement