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[#1]

Bonjour je viens de changer de forfait avec nouveau mobile par internet.
Je voulais savoir les manooeuvres à effectuer pour choisir et avoir mon nouveau mobile car pour le moment j'ai juste eu une confirmation de l'offre sans possibilité de choisir le mobile.
Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Hartley

A preuve du contraire ( si changement depuis)

Il me semble que tu pourras changer de mobile quand la nouvelle offre sera en place.

Jusqu'à sa mise en place ( prochaine date de facturation) tu continues à bénéficier du forfait actuel.

Si tu as changé pour un forfait moins cher que le précédent, tu aurais dû changer de mobile avant.

Tu l'aurais obtenu à meilleur prix.

[#3]

Merci pour ta réponse.
J'ai changé pour un forfait un peu plus cher.

Il sera mis en place demain normalement donc je regarderais.

Merci de ta réponse