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Bonjour j'ai souscrit à l'offre mobicarte le 7 mai 2017 et la aujourd'hui je reçois un mail Comme quoi il faut une facture de ce qu'on veut pas de soucis ça c'est fait, photocopie de la carte d'identité pas de soucis c'est fait aussi mais ce que je comprends pas trop à la fin du mail il parle de DG (dépôt de garantie) de 265€ alors que c'est un mobicarte.

Pouvez vous m'expliquer svp ?

Merci

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bonjour @beninou74

tu as pris un mobile avec

cdt

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Non sans mobile, juste pour une ligne.

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re @beninou74

désolé,je ne vois pas ou est le problème

attendre d'autres intervenants ou le passage d'un webconseiller

cdt

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Si ce n'est qu'une sim mobicarte alors il n'y a aucuns dépôts de garantie !!!

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Bonjour @beninou74 pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile afin que je tente d'en savoir plus ?

Matthieu