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J'ai envoyé un MMS à un de mes 3 numéros préférés (j'ai le forfait OPEN Zen) et il m'est facturé 0,30 €.
Je ne comprends pas la raison de ce co^t !
Peux-on m'éclairer ?
Merci !
Constant.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Orange contacté ce matin !
Le problème est signalé en "haut lieu" ! (un alerte est déclenchée)
Pas d'inquiétude à avoir : lors de la facture, les MMS facturés seront remboursés ....!!!
(en tout cas, je vais y veiller ....!!!)
Affaire à suivre !
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Re : MMS hors forfait
Bonjour,
exactement le meme problème en open zen sim...déja 1,20 euros d'hors forfait.. pouvez vous faire rapidement quelque chose ?
merci
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Re : MMS hors forfait
Bonjour meme probleme pour moi depuis le 19 avril mes MMS sont facturé. Alors que je suis en illimité et que je precise que j'ai un forfait open.
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Re : MMS hors forfait
J'ai contacté ORANGE et on m'a dit qu'il s'agirait d'un BOG ....
Orange me dédommage et je surveille mon suivi conso en espérant que cela ne se produise plus !
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Re : MMS hors forfait
Je viens d'envoyer un MMS et c'est tjrs hors forfait...donc bug non résolu....
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Re : MMS hors forfait
C'est scandaleux... Ça fait deja 3 jours que ça dure..
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Re : MMS hors forfait
mardi j espère que le bug sera résolu et surtout un remboursement
c est clair, beaucoup ne regarde pas leur suivi conso donc tout benef pour orange...
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Re : MMS hors forfait
Oh, surprise ce matin : 2 MMS facturés hier .... Donc Bug non résolu ....
Demain matin, je téléphone .... Je commence à trouver ça lourd !!!!!!!!!!
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Re : MMS hors forfait
Bonjour apparement problème non résolut pour moi aussi. Merci Constant et tiens nous au courant.
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MMS hors forfait
Bonjour ceja dure effectivement depuis samedi ou plutôt je m'en suis aperçu samedi matin...
Et avec Pâques , j'en suis à 11.40 euros...soit 38 MMS. Pas d'affolade mais ça commence à bien faire quand nous sommes en tout illimité soit disant.
Demain le téléphone va chauffer.