Bonjour, Je disposais il y a quelques mois encore d'un téléphone et d'un forfait auquel je n'étais plus engagé. Suite à la destruction malencontreuse de ce dernier, j'ai revu mon forfait à la baisse de façon temporaire, utilisant un forfait basique et sans engagement avec un vieux téléphone de fortune ne me servant qu'à téléphoner et rien d'autre.
Maintenant j'aimerais acquérir un nouveau mobile, et ce avec un nouvel engagement, le soucis étant que je ne trouve aucun moyen d'arriver à mes fins en ligne. Si je cherche à changer d'offre, je peux uniquement changer de forfait, sans téléphone. Si je choisis un nouveau téléphone avec un forfait, celui-ci se retrouve ajouté à mon forfait déjà existant. Hors je ne veux pas 2 lignes, je souhaite conserver mon numéro avec un nouveau telephone. Que faire ?
Cordialement
