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ODR sur mini imprimante kodak
Bonjour,
J'ai acheté une mini imprimante à une boutique Orange éphémère on m'a dit envoyer la facture par mail pour gérer l'ODR.
En revanche je n'ai pas reçu la facture (j'ai juste reçu le mail pour le colissimo).
Comment procéder ?
J'ai le numéro de client et commande reçu dans le colis.
J'ai rien trouvé sur le site Orange avec ces infos.
Cordialement,
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Salut @Sven421
Apparemment un justificatif d'achat suffirait .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Merci pour la réponse rapide. En revanche je n'ai pas reçu de justificatif par mail.
et en cette période les boutiques et service client sont saturés
Comme il y a une date limite ça serait dommage de passer à côté pour avoir éviter d'utiliser du papier.
Cordialement,
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Tu as pas obtenu un justificatif d'achat ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Bonjour @Sven421,
Si l'imprimante a été acheter en boutique Orange, seule la boutique en question peut vous fournir le justificatif.
AlexandreK
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Bonjour,
c'était une boutique éphémère, je n'ai que le ticket de cb.
j'ai également les numéros de commande, de commande prestataire et de client sur le bon de livraison.
Cordialement,
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Bonjour,
Non pas de justificatif, on m'a indiquer envoyer la facture par mail.
Cordialement,
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Re: ODR sur mini imprimante kodak
Salut vous @Sven421
Tente ta chance et joint l'original du bon de livraison et le ticket CB,
mais avant fait une photocopie au cas que tu en aurais encore une fois
besoin .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.