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Problème de réception 2G/3G
Bonjour,
comment faire pour trouver un compromis de solution à un probleme de mauvaise reception 2G/3G ?
Mes grand-parents ne voulant pas de ligne fixe, je leur ai acheté un télephone mobicarte de maniére a pouvoir contacter le medecin ou les urgences.
Tout allait bien pendant des années juqu'a ce que le reseau se mette a disparaitre.
Cela fais plusieurs mois que je demande :"comment il est possible qu'un reseau fluctu entre 'aucune reception' et 2 barres de 3G ? "
Tout en sachant que le soucis est aléatoire.
Réponses :
pas de soucis constaté ( en telegestion);
voir le service technique (puis même reponse qu'au dessus)
Bien sur plus de nouvelle...
Aprés avoir demandé à 3 personnes differentes, telephones differents mais tous chez orange : probleme identique.
Par contre 1 personne chez sfr rencontre également le soucis.
J'ai essayé de téléphoner hors de la maison et a l'entrée du village (50m plus loin), pas mieux.
Je m'inquiete pour mes grand-parents car j''ai vraiment du mal a les joindres certains jours.
Le lieu : rue saint Denis à Beffes (18320)
Si quelq'un peux m'expliquer ou voir m'aider a regler le probleme, je serai heureux.
Merci par avance
Cordialement
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Re : Problème de réception 2G/3G
salut,
les voisins ont ils le même soucis?
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : Problème de réception 2G/3G
Salut à vous
Tu as déjà fait un test : http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile.php
De même que le temps, peut avoir une incidence sur la qualité du réseau
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème de réception 2G/3G
Bonjour,
La couverture devrait être bonne mais personne n'arrive à me dire pourquoi le réseau varie entre rien à un peu de 3G.
Si seulement quelqu'un arrivait à stabiliser à 2 barres de 2G, ca me suffirai.
Même les voisins, personnes âgés également, ont le problème.
Cordialement
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Re : Problème de réception 2G/3G
Le résultat sur le lien donné :
Vous êtes dans une zone couverte par les réseaux mobile 2G et 3G/3G+
3G/3G+
voix | Le service fonctionne normalement. | niveau de couverture 2 étoiles |
data | Le service fonctionne normalement. | niveau de couverture 2 étoiles |
2G
voix | Le service fonctionne normalement. | niveau de couverture 3 étoiles |
data | Le service fonctionne normalement. | niveau de couverture 3 étoiles |
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Re : Problème de réception 2G/3G
Steph
Faut ausi savoir que la qualité de réseau varie d'une marque et modèle de mobile à un autre
j'en ai fait l'expérience, avec un mobile samsung, un nokia, et un autre qui capte au maximum
par rapport aux autres
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème de réception 2G/3G
Bonjour,
Contacter le service client au 3970 pour obtenir un boitier feetocell, si vos grands parents aussi une offre Internet voir ici
Extrait: Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des éléments
suivants :
> Un service internet Haut Débit et un port de réseau local Ethernet sur
votre box ADSL etc...
Mais avec votre couverture ( pas si mauvaise) pas sur que vous obtiendrez ce boitier
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Re : Problème de réception 2G/3G
Salut ,
effectivement, d'après ce post que je viens de parcourir le femtocell semble être efficace
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : Problème de réception 2G/3G
Bonsoir,
le problème reste le même avec nokia lumia, sony ericson et un autre samsung.
Pour ce qui est du boitier, ce n'est pas possible puisqu'ils n'ont aucune ligne télephonique cablé a leur maison.
Et à 80ans, pas moyen de leurs faire changer d'avis...
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Re : Problème de réception 2G/3G
Salut,
je ne pense pas que la ligne fixe soit obligatoire puisqu'il s'agit d'amplifier le signal mobile mais il faut effectivement une box donc internet, si c'est pas le cas c'est en effet pas possible
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul