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Problème forfait open M6 2h 1Go

quidam2
contributeur
553  

Problème forfait open M6 2h 1Go

Bonjour. J'ai souscrit pour ma fille depuis le 23 aout 2015 un forfait M6 bloqué 2h 1Go (associé à mon forfait Open). Son suivi de consommation indique qu'elle a consommé 1h57min d'appels ce qui est loin d'être le cas quand on regarde le détail du suivi des consommations ! Mais j'ai découvert avec stupeur qu'en plus (ou peut-être ceci explique-t-il cela) les SMS sont facturés 0,10 euros (alors que le forfait inclus SMS illimités). Quelqu'un d'Orange peut-il m'expliquer ec qui se passe ? Merci

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
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529  

Re : Problème forfait open M6 2h 1Go

Bonjour,

 

@quidam2

 

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