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@ELECTRON bjr,
Moi j'ai pas de 4G a 200m d'une antenne... je suis plus souvent en H+ qu'en 4G. Meme chez moi... antenne a 100m environ ( 10min a pied). bref... vivement le LTE-A (4G+)

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Message personnel envoyé . Cordialement

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Bonjour ELECTRON,

Je transfère votre demande pour une analyse réseau et reviens vers vous dés que j'ai un retour.

PhilippeG

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Bonjour ELECTRON,

Après retour d'analyse,aucun incident 3G n 'a été constaté à l'adresse indiquée.Une nouvelle antenne a été installé le 22/11, ce qui a pu créer des interférences temporaires.

PhilippeG

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Bonjour,

depuis le mois de janvier ou j'ai poster mon problème, j'en suis toujours aux mêmes conditions.

Donc encore deux mois chez orange et bye bye

Orange ne veut rien entendre ou comprendre

J'ai dû renoncer à une formation de taxi et un emploi qui allait avec, puisque je ne pouvais etre joint correctement.

Décevant cette politique de fermer les yeux, orange préfère perdre un client et développer sa 4G

Cordialement

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Bonjour

je viens de recevoir un message m'indiquant qu'après analyse, ils ne trouve aucun incident sur le réseau et que par concéquent celui ci fonctionne.

Le hic c'est que nous sommes deux à la maison a avoir le même portable et que depuis près de deux ans et après un nombre d'appels et de visites en boutique impressionnants,aucune solution n'est proposé .

Comment peuvent ils prélever tous les mois  la somme des forfaits pour un service qu'ils sont incapables d'honorer.

Nous devrions nous unir afin de faire valoir nos droits.

Un client orange dépité devant tant d'amateurisme qui s'aparente presque à de l'escrorerie.

Pour info: avec internet je paye une facture de 75€.

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@corto
je suis dans le meme cas que toi !!!
Surtout que j'en decouvre chaque jour....

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alors il faut savoir qu'avec un forfait mobile pour particulier vous ne pouvez justifier d'un usage pro

dans un second temps si vous ne captez pas a l'exterieur de chez vous avec orange la effectivement hormis changer d'operateur il n'y a que ça comme solution

avant tout contactez l'assistance technique qui vous dira si oui ou non il y a du reseau orange a l'exterieur de chez vous, si il ny a en a pas vous pouvez demander la resil sans frais faute de couverture reseau

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@blabla3
Orange se n'assume pas ses responsabilités. Ce matin j'ai vu des techniciens sur le toit du batiments Orange a 200m de chez intervenant sur une antenne 4G. Le truc le plus bizarre j'espere que cette antenne est hors service car les 4G sont a hauteur d'homme contrairement 2G/3G... Oo. Certain rayonne frontallement devant un mur Oo ppfff du grand n'imp !!

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Perso je suis satisfait de voir que je ne suis pas un cas isolé.

Mais que faire ? Nous réunir ? pas facile

Alerter les médias ? Ils s'en foutent

de mon côté je prend le lien et je fais suivre à tous mes contacts

l'effet boule de neige, là c'est possible !

et maintenant la mauvaise pub pour orange peut-être vont-ils réagir mais ce sera trop tard

TOUS CHEZ LA CONCURENCE !!!