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Posté le
07-06-2016
23h03
656  
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Résilier option bon plan internet 1 Go
Bonjour
J'ai rechargé il y a un mois 1G d'internet avec une offre ponctuelle à 6€ (l'offre renouvelée par mois était proposée à 5€/mois) or il s'avère qu'il s'agit d' une option bon plan internet à 6€/mois qui me sera renouvelée le 9/06. Je souhaiterais résilier avant le renouvellement comment procéder ? Ce n'est pas possible de résilier sur l'espace client. Merci
J'ai rechargé il y a un mois 1G d'internet avec une offre ponctuelle à 6€ (l'offre renouvelée par mois était proposée à 5€/mois) or il s'avère qu'il s'agit d' une option bon plan internet à 6€/mois qui me sera renouvelée le 9/06. Je souhaiterais résilier avant le renouvellement comment procéder ? Ce n'est pas possible de résilier sur l'espace client. Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-06-2016
0h20
644  
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Re : Résilier option bon plan internet 1 Go
bonsoir @Gaeeeelle je vous invite a faire le 740 et voir si cela et possible sinon voir avec votre service client au 3970 (gratuit) depuis votre mobile
bonne soirée
Cordialement, Jonathan