Bonsoir, la semaine dernière je me suis aller en boutique pour acheter un nouveau téléphone avec une assurance. J’ai donc signer les contrats téléphone + assurance. Mais suite à un soucis de paiement je n’ai pas pu finir mon achat. Donc j’ai au final pris un téléphone ailleurs. Et aujourd’hui je reçois un appel de cette boutique me disant que je dois me déplacer en boutique pour annuler l’assurance sinon elle sera débiter. Je n’ai absolument pas le temps de me déplacer et il est quasiment impossible de les joindre. Sur mon compte orange je n’ai aucune assurance de souscrite ni de nouveau contrat. Je ne comprend donc pas pourquoi je dois seulement me déplacer en boutique pour l’annuler? N’ayant pas conclu mon achat, cette assurance n’assure donc aucun téléphone, j’ai du mal à comprendre? Si vous pouvez m’aider, j’aimerais éviter que le compte de mes parents sois débité!
