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Souscription a une offre mobile orange sur le site

mimi45
contributeur
679  

Souscription a une offre mobile orange sur le site

Bonjour j'ai souscris a une offre   M6 mobile  + achat d'un portable  sur  le site orange.fr le 26 janvier avec en meme temps l'ouverture d'un nouveau numero de telephone et egalement une carte simm

J'ai reçu l'email de confirmation de cette commande  a mon adresse mail.La livraison etant prevu pour le 28 janvier.J' ai egalement souscrit au fait que lorsque le colis arriverait en point relais,je serais prevenu par sms.

Mais depuis ,rien  pas meme une trace de ma commande sur mon suivi et quand je tape le numero de commande,elle n'existe pas.Je n'est pas contre pas u de retrait  banquaire sur mon compte coomme cela etait convenu a l'envoi de ma commande.Donc voici  ma question,,es ce qu'un conseiller  pourrait voir ou en est ma commande  ? s'il vous plait merçi

3 RÉPONSES 3
strophe
Orange Star
Orange Star
671  

Re : Souscription a une offre mobile orange sur le site

@mimi45 bjr

Passez par l'eChat rub : "pas encore abonnée" et demander l'etat de votre commande.
Pensez a avoir votre Num. de commande.
mimi45
contributeur
668  

Re : Souscription a une offre mobile orange sur le site

Merci 

strophe
Orange Star
Orange Star
664  

Re : Souscription a une offre mobile orange sur le site

@mimi45
je t'en pris
je ne peux pas faire plus dsl. :-)

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