- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- abonnement multimedia ??
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéabonnement multimedia ??
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
07-08-2015
9h02
1 448  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Voilà, je suis hors forfait de pres de 20 euros parce que soit disant j ai souscrit à un abonnement : cashphone ? Hors absolument pas.. et pas d enfant qui auraient pu le faire à ma place. Hors quand je regarde les conditions orange pour souscrire un abonnement multimedia, on y est pas du tout..! Comment ca se fait ? Et que faire ?? Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
07-08-2015
9h20
1 431  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
@anelor62
On peut bloquer les achat multimédia comme le spécifie @cedrico22120 au 3970 ou depuis ORANGE ET MOI > MON OFFRE ET OPTION > GERER MES OPTIONS
On peut bloquer les achat multimédia comme le spécifie @cedrico22120 au 3970 ou depuis ORANGE ET MOI > MON OFFRE ET OPTION > GERER MES OPTIONS
10 RÉPONSES 10
Posté le
07-08-2015
9h09
1 445  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
@anelor62 bjr
Pas grave
Appelez le Service client au 3970 sans faire de choix (2x).
Orange vous fera un geste commerciale
Pas grave
Appelez le Service client au 3970 sans faire de choix (2x).
Orange vous fera un geste commerciale
Posté le
07-08-2015
9h09
1 445  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Bonjour anelor 62
Sur quel segment êtes vous en hors forfait mobile ou internet ?
Sur quel segment êtes vous en hors forfait mobile ou internet ?
pas de problèmes que des soluces
@cedrico2120
@cedrico2120
Posté le
07-08-2015
9h11
1 441  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Argff je viens de resilier l.offre je peux quand meme les appeler ?
Posté le
07-08-2015
9h13
1 437  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Dans les achats multimedia, pas les appels.
Posté le
07-08-2015
9h14
1 436  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Re Bonjour
La résiliation est une bonne chose en revanche appelé
Le service client au 39 70 pour mettre un blocage achat multimédia sms c' est gratuit
Voilà bon courage
La résiliation est une bonne chose en revanche appelé
Le service client au 39 70 pour mettre un blocage achat multimédia sms c' est gratuit
Voilà bon courage
pas de problèmes que des soluces
@cedrico2120
@cedrico2120
Posté le
07-08-2015
9h18
1 432  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Oui vous pouvez en leur expliquant
Posté le
07-08-2015
9h20
1 432  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
@anelor62
On peut bloquer les achat multimédia comme le spécifie @cedrico22120 au 3970 ou depuis ORANGE ET MOI > MON OFFRE ET OPTION > GERER MES OPTIONS
On peut bloquer les achat multimédia comme le spécifie @cedrico22120 au 3970 ou depuis ORANGE ET MOI > MON OFFRE ET OPTION > GERER MES OPTIONS
Posté le
07-08-2015
9h27
1 429  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Je vais essayer de les appeler? Merci à vous.
Posté le
07-08-2015
10h03
1 418  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : abonnement multimedia ??
Salut à vous
@cedrico22120 @anelor62 @strophe
Tout dépend depuis quel service les achats ont été fait.
s'il s'agit des achat fait depuis sms +
pour le désactiver, faut voir avec le service client.
S'il s'agit d'achat fait avec les services internet + et contact +
faut désactiver les services depuis son espace client,
et demander un éventuel remboursement.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.