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bonjour.

voila plusieurs mois que je suis ponctionné sur ma facture orange sosh de frais d abonnement ou d achat a des services hors forfait.

ayant 70 ans et donc peu doué en informatique, je viens de demander à un jeune voisin de m aider et il m a confirmé que je payais un abonnement chez chipstime qui me prélève, depuis le 07 juillet dernier, de 2.99€ TTC tous les jeudis soirs vers 19h30 alors que je n ai jamais rien souscris chez chipstime.

voila donc 25 semaines ou je paye 2.99€ / semaine soit près de 75€.

mon jeune voisin a bloqué ces prèlèvements sur mon compte mobile orange.

quelqu'un peut il me dire quels sont mes recours possibles contre ces escrocs? ou ce que je peux faire pour récupérer ces 75€?

d'avance merci

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Bonjour @voshol 

prends contact avec l'éditeur

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Chipstime-d%C3%A9sabonnement-et-remb...

cdt