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bonjour j'ai acheter un  mobile SOSH sur internet j'ai demander a le regler en plusieurs fois j'ai dûs reclamer 4 fois le mandat de prelevement SEPA  je l'ai retouner en recommander la premiere fois  il a été receptionner le

20 octobre 2015  il me dise ne pas l'avoir recue  j'en ai retourner un 2 !lettre prioritaire  le 23 octobre  et hier je recoie un mail me demandant de retourner dans les plus brefs delais le fameux mandat sous peine d'étre debiter de la totaliter du prix  je contacte fracetel par telephone SOSH ne leur a rien envoyer je contacte  SOSH il ne l'ont pas recue et me demande a nouveau de leur retourner un nouveau mandat le service SOSH laisse a desireret rien de se qu'il vous promette n'est fais maintenant je viensde recevoir 3 mails ( prelevement SEPA ) donner moi une solution SVP MERCI

[#2 · Accepted solution]

Salut @jaika

Comme il s'agit d'un produit Sosh, faudrait éventuellement

voir la question avec un conseiller Sosh, ou t'inscrire et poster

dans leurs forum  https://contact.sosh.fr/

De même que tu as la possibilité de prendre contact par e-chat

avec un conseiller, depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh...