Bonjour,
J'ai souscrit le mois dernier a l'offre préciser dans l'objet, en gros j'avais un forfait 2h + 500mo et j'ai pu en changer gratuitement sans réengagement.
Voilà j'ai reçu un sms me prévenant que le changement serais fait aujourd'hui (01/08/14) car mon forfait se recharge le 31 normalement. Dans l'application orange et moi je vois que j'ai 1000mo d'internet et l'option 2 numéros illimités est renseignée en dessous avec les autres comme le service m6 mobile par exemple.
Seulement mon forfait en euros (20.14 je crois) est pas rechargé et je n'arrive pas à renseigner les 2 numéros illimités de ma nouvelle offre.
Sur orange.fr ils disent d'appeler le 740 mais impossible d'y trouver la rubrique.
Voilà dois-je attendre plus longtemps pour que tout s'active ou y-a-t-il un problème déjà ?
