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Posté le
18-07-2017
10h11
561  
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restriction appels internationaux
Bonjour
Nous sommes en Italie et il n'est pas possible de réaliser des appels internationaux à cause d'une restriction (sans doute en lien avec la carte SIM) protégée par un mdp à 4 chiffres qui n'est pas le code PIN. Nous avons un forfait open zen illimité avec option appelsur internationaux.
Que faut-il faire ?
Nous sommes en Italie et il n'est pas possible de réaliser des appels internationaux à cause d'une restriction (sans doute en lien avec la carte SIM) protégée par un mdp à 4 chiffres qui n'est pas le code PIN. Nous avons un forfait open zen illimité avec option appelsur internationaux.
Que faut-il faire ?
6 RÉPONSES 6
Posté le
18-07-2017
10h22
Modifié le
18/07/2017
556  
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Re: restriction appels internationaux
Salut @Oliv42
Tu es sur que les appels vers des numéros spéciaux depuis l'étranger
sont inclus dans ton offre , ou seuleument depuis la métropole !!!
À moins qu'il s'agit du code pin 2
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
18-07-2017
10h41
545  
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Re: restriction appels internationaux
Il ne s'agit pas d'appels vers des numéros spéciaux.
Je vais essayer d'utiliser le code PIN 2.
Je vais essayer d'utiliser le code PIN 2.
Posté le
18-07-2017
10h43
542  
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Re: restriction appels internationaux
Sauf que je n'ai pas le code PUK2 ...
Posté le
18-07-2017
10h48
537  
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Re: restriction appels internationaux
Comme tu écris, appels internationaux .
Ouvre encore une fois le lien que j'avais posté ,
tu auras la possibilité de " chatter " avec un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
18-07-2017
11h23
523  
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Re: restriction appels internationaux
Je viens de chatter avec le service technique qui m'a demandé de redémarrer le téléphone après intervention. Sauf que le problème n'est pas résolu ! Très très mécontent !
Posté le
19-07-2017
12h44
494  
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Re : restriction appels internationaux
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Cdt