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[#1]

Bonsoir Paule, Bonsoir Jaime,

Voila ce que je viens de faire ; j'espère que j'ai réussi les manip.

http://cjoint.com/?3KzxbLa8xyG

Dites-moi si çà à bien fonctionné.

charoux

[#2]

Bonjour charoux

Tu aurais du rester sur ton fil initial,

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/d%C3%A9sinfecter-PC-apr%C3%A8s-...

He bien tu as une collection,

Adware.MyWebSearch, PUP.ReMarkIt ; etc. etc. PUP.IsStart ; Hijacker.SmartBar ; Adware.FreeSoftToday ; PUP.DealPly ; Hijacker.Eazel ; etc. etc. etc. PUP.V9Software etc. etc. etc. etc.

Tu vas dire mais pourquoi Norton ne les détecte pas et ne les supprime pas

La réponse nous l’avons sur = > C|Net : Reconnaître les "pups", ces logiciels potentiellement indésirables

- http://forums.cnetfrance.fr/topic/193290-reconnaitre-les-pups-ces-logiciels-potentiellement-indesira...

Extrait = > Ce terme, au départ a été introduit par McAfee pour éviter aux éditeurs d'antivirus des procès avec des sociétés commerciales qui commercialisent légalement des PUP.
En effet ce type de logiciel est autorisé s'il :

= > Obtient l'accord de l’internaute : souvent dans les conditions générales d'utilisation (CGU) que quasiment personne ne lit.

= > Propose une procédure de désinstallation: Mais pourquoi désinstaller un programme alors qu'on ne sait pas qu'il est la source de nos éventuels problèmes ?

pour complément lire ces fils de discussions

ce fil de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

= > Au secours, ma page est envahie de pubs

principalement ces réponses : Un logiciel oui, mais pas téléchargé n'importe où

ainsi que ce fil de discussion = > PREVENTION

Pourquoi sur les forums on peut donner une solution pour supprimer ces PUP / LPI, parce que nous apportons une aide gratuite, avec une (ou des) application gratuite, donc aucun intérêt commercial

J’ai encore quelques lignes à contrôler, je pense qu’en fin de matinée te transmettre un script de nettoyage avec ZHPFix ( la seringue ) que tu as installé en même temps, pas d'inquiétude tu seras guidée

Et surtout n’ouvre pas d’autres fils

Bonne journée à toi, Paule et PB60

[#3]

Bonjour Charoux

Je résume en quelques mots : Un logiciel se télécharge toujours sur le site officiel, jamais alternatif, si doute fait appel à ce forum, tu auras toujours une réponse, nous sommes plusieurs à veiller sur ce point, site officiel

et on refuse tout sponsor, point on ne discute pas

On va nettoyer tes microbes

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/data/0KAoPcFZJVq.htm

Clic droit sur « ZHPFix.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme « 0KAoPcFZJVq_zhpfix.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Tu verras le nombre de lignes est impressionnant, tu ne modifies rien

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

voir le tutoriel officiel = > http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Voir plus bas à = > Lancement du logiciel : Placez vous sur l’icône ZHPFix, etc. …

Etant sous Windows 7, pour le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

1) ouvre le document texte que je t’ai transmis par Cjoint, place le script dans le presse-papier de Windows CTRL+A, tout est sélectionné, doit être bleuté, et CTRL+C, tout est copier,

2) Dans ZHPFix, clic sur le bouton Importer, puis en bas sur le bouton GO ; et tu obtiens le rapport que tu transmets par Cjoint : http://cjoint.com/

===========

ATTENTION tu avais des microbes qui ont modifiés les raccourcis que tu as soit sur le bureau, soit dans le menu démarrer, pour t’imposer leurs pages

exemple le raccourci de IE,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1369938740.png

le raccourci de Firefox,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1381843332.png

idem pour les navigateurs Opera Software, Apple Safari, et Google Chrome,

dans le script j’ai ajouté une commande ShortcutFix qui va les remettre par défaut, c'est-à-dire que la page d’ouverture de IE et Chrome de Google (que tu as) sera par défaut, il faudra que dans leur paramètre remettre tes pages d’accueil, d’ouverture

pour le portail Orange : http://www.orange.fr/portail

ou ce forum : http://communaute.orange.fr/

 ===========

un logiciel que tu n’as pas que je te conseille vivement CCleaner

puisque Paule suit ton fil je lui laisse la main,

===========

et tu as ce qu’on appelle l’usine à gaz de fredo, la totale

O4 - HKCU\..\Run: [Orange Installer] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Orange Desktop Search] . (.Copernic Inc. - Copernic Desktop Search Service.) -- C:\Program Files (x86)\Orange\DesktopSearch\DesktopSearchService.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] . (.Orange - MailNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [OrangeInside] . (.Orange - Executable Orange Inside.) -- C:\Users\Lucia\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\one\OrangeInside.exe

Je lui laisse la main, il sera prévenu

Bon en attente du rapport de ZHPFix

Bon après midi à toi, Paule, PB60 et fredo

[#4]

Bonsoir,

C'est bien compliqué tout çà.  Ce mail de 15h14 est le dernier reçu ; j'ai "enregristré sous" sur le bureau ; puis été jusqu'à "importer" puis GO, mais après il ne se passe plus rien ! ! ! !

Merci pour la suite,

charoux

[#5]

Pour faire remonter en attendant Jaime...

.

[#6]

Bonjour Paule. J'attends patiemment.

Charoux

[#7]

Bonjour Charroux

Avec mes excuses pour ce retard

Est-ce que tu as bien placé le script dans le presse-papier de Windows

Ouvre le document texte transmis par Cjoint, un simple clic n’importe ou

touche Ctrl + A tout doit être bleuté cette capture

http://a407.idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/03-rapport-pour-ZHPFix.jpg

touche Ctrl + C tout est copié, aucun risque d’oublier une ligne

dans ZHPFix bouton Importer, capture

http://images.zebulon.fr/images/2014/05/22/Tutoriel_ZHPDiag-13.jpg

ce bouton Importer a été créé pour simplifier le coller, qui correspond touche Ctrl + V

tout est collé dans ZHPDiag capture

http://images.zebulon.fr/images/2014/05/22/Tutoriel_ZHPDiag-14.jpg

et clic en bas à gauche sur le bouton GO 

==================

un clin d’œil, un remerciement que j’ai eu et qui m’a fait plaisir

http://a397.idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/348672Jaime100.gif

plusieurs lectrices et lecteurs savent qui est le nounours, et reconnaîtront le paysage

bon week-end à toi, Paule, PB60 et fredo

[#8]

Bonjour charoux,

bonjour Jaime.

Pour copier le script :

Je précise qu'il faut appuyer en même temps sur la touche CTRL et le caractère A (pour le sélectionner)

et ensuite appuyer en même temps sur la touche CTRL et le caractère C (pour le copier)

C'est peut-être ce que tu n'avais pas bien compris...

A +.
.

[#9]

Bonsoir Jaime et Paule,

Après "importer" le rapport s'est bien copié, j'ai cliqué sur le bouton GO... et tout s'est figé à l'écran.

Il y a encore une manip qui m'a échappée, mais quoi ?

Est-ce que je suis encore récupérable ?

charoux

[#10]

Jaime,

Je suis en train de penser que lorsque j'ai demandé un rapport ZHP, il fallait préciser le nombre de jours pour le conserver... ou une formule approchante et j'ai cliqué sur 4 jours.

C'est peut-être la raison pour laquelle çà bloque ??

J'ai toujours Office 2003 das mon ordi et tes explicatios ne correspondent pas toujours à ce que je vois apparaître à l'écran, mais je m'en sortais à peu près.

J'ai oublié de dire que lorsque j'avais recommencé toutes les manip pour demander le fameux rapport, Norton n'avait plus rien trouvé à redire et avait accepté que j'utilise le site de Coolman.

Merci pour ta patience,,

charoux