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bonjour,
Actuellement il m’est impossible de visionner mes enregistrements tv lorsque je suis en mobilité, sur tablette, mobile, même en ayant une connection 5g
je dispose de la dernière version de Tv d’orange
message d’erreur:
Désolé, une erreur technique est survenue. Vous pouvez réessayer dans quelques instants.
Ma question:
peut-on effectivement avoir ce service actuellement ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re bonjour,
Le problème est résolu !!!
En fait j’utilisais mon identifiant Orange à la place mon adresse mail
Une fois avoir mis mon adresse mail, j’ai pu constaté que je pouvais visionner mes enregistrements en mobilité 😛
Merci aux divers intervenants
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Re: Regarder un enregistrement tv en mobilité
Bonjour @michel35
tu as bien le décodeur uhd et cette option ?
https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv
cdt
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Re: Regarder un enregistrement tv en mobilité
Oui j’ai un abonnement Open max fibre 200 go
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Re: Regarder un enregistrement tv en mobilité
re @michel35
désolé je n'ai pas connaissance d'un problème je ne vois pas d’où cela peut provenir,on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
Bonne soirée
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Re: Regarder un enregistrement tv en mobilité
Merci à toi
Bonne soirée
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Re: Regarder un enregistrement tv en mobilité
Bonjour @michel35,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Quel identifiant utilisez-vous sur l'application ? Adresse mail ou numéro de mobile ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re bonjour,
Le problème est résolu !!!
En fait j’utilisais mon identifiant Orange à la place mon adresse mail
Une fois avoir mis mon adresse mail, j’ai pu constaté que je pouvais visionner mes enregistrements en mobilité 😛
Merci aux divers intervenants
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Re: Regarder un enregistrement tv en mobilité
Bonjour @michel35
merci de ton retour
Bon après midi