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bonjour

depuis la derniere mise à jour 

impossible  de faire fonctionner l appli tv d orange

sur iphone ou  ipad

code A53

merci pour votre aide

[#2]

Bonjour Alex118,

Avez-vous réinitialisé l'application via la rubrique "autres" puis à propos ?

Sabrina.

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je tente depuis ce soir de regarder la TV depuis mon IPAD mini, sous IOS7, le message est :"votre telephone ne vous permet pas d acceder aux services de video et chaines TV." bien evidement cela fonctionnait tres bien encore ce matin. La migration sous IOS7 date de plusieurs jours deja

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Pareil sur iPad 2 Retina + iOS 7 j'ai le message ''votre telephone ne vous permet pas d'acceder aux services de videos et chaines tv''. Précision : ça marche sur un iPhone 4S sur iOS 7

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Même message d'erreur, j'avoue que ça commence encore et encore à être chiant, orange toujours fidèle à ses buts comme d'habitude

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Ne vous enervez pas, la tv d'orange ne fonctionne plus sur les IPAD, pas sûr que cela vienne de IOS7.

ce doit être plutôt un bug du service orange. A suivre ........

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Idem suite mise à jour vers ios7. iPad rétine . Message téléphone ne permettant pas d'utiliser ce service.
Sur iPhone pas de pb.
Merci de prendre en compte.

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bonjour

jai effectué ce que  vous avez dit 

cela ne fonctionne toujours pas

pour info 

j ai 1 iphone 5 et 1 Ipad ou j ai fait la mise à jour ios7

 plus rien ne fonctionne

jai 1 ipad  sans mise à jour et la cela marche 

donc  c est la mise à jour qui met  en defaut  tv d orange

il n y plus qu à attendre....

merci

[#9]

Bonjour

Essayez cetet solution et tenez-moi au courant

Dans "Réglages" puis "Safari" puis "Bloquer les cookies", sélectionner "Jamais"

Cela fonctionne ensuite.

Si ce n'est pas le cas, assurez-vous ensuite que la TV d'Orange n'est pas en cache sinon l'enlever du cache.

Si vous ne savez pas faire, arrêter et redémarrer l'iPad.