mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

J'ai commandé 1 mobile avec forfait que j'ai bien reçu aujourd'hui. Cependant je me suis trompée, lors de ma commande, d'adresse mail. Ce qui fait que je n'ai pas reçu de confirmation de commande et surtout, de facture. Il me manque donc les 4 chiffes pour activer ma carte SIM.  Impossible de joindre le service client par téléphone car je ne connais pas mon numéro de mobile évidemment... Comment faire???

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Bonsoir afin de rentrer en relation avec le service client contacter le 3970 lorsque l'on vous demmande votre numéro de téléphone composer sur le serveur 06 00 00 00 00 vous serez directement trensferer vers un conseiller clients par la suite afin de vous authentifier il feras une recherche soit avec votre nom prenom code postale ou alors avec le numéro de la carte sim derrière cordialement

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@Jonathan2210 bsr ;-)

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et toi !!!!comment sava depuis le temps ....

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@Jonathan2210 ca peux aller merci je suis toujours dans les mehandre du SAV !!! 11 reclamations et aucune d'aboutie, je prepare la lettre au DG !!
j'en suis a 3 ou 4 changements de tel et tjr pas de 4G... mmddrrrr

[#6 · Accepted solution]

Bonjour 

@melilou17

Le code SIM est par défaut 0000, comment activer votre carte sim, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

[#7 · Accepted solution]

Salut à vous

@melilou17

Si un numéro d'appel est déjà attribué à ton nouveau mobile,

prend contact avec le service client.

http://contact.orange.fr/

Les numéros de tél: utile du service, se trouve après ouverture

du lien, en bas de page, dans les mentions l'égales

Lors de l'activation, les 13 chiffres se composent sans espace.

En dernier ressors, prend ton mobile et la sim

et tu passes en boutique.

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Bonjour @melilou17 ,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Référence commande.

Bonne journée,

Marine_D