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Carte sim perdu
Bonjour, le forfait de mon portable est à part de celui d'internet/fixe/tv ; j'ai perdu la carte sim et je n'arrive pas à trouver dans le portail orange , le lien pour bloquer mon forfait ; pouvez vous me l'indiquer merci ; est ce gratuit ?
est ce qu'il me sera possible d'avoir une carte avec le meme numéro que j'avais auparavant , combien vais je payer cette carte et l'ouverture du forfait ? merci
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Re : Carte sim perdu
bonjour @vané59
voir ici
http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php
bon dimanche
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Re : Carte sim perdu
Merci pour la réponse mais on me dit que mon contrat ne peut accéder à ce service
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Re : Carte sim perdu
bonjour @melie590
à quel service que tu ne peux pas acceder ?
et tu ne nous dis pas quel probleme tu as,mobile perdu,volé, etc
bon dimanche
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Re : Carte sim perdu
bonjour .. je ne peux pas accéder au service pour désactiver la carte sim
j'ai fait tomber mon portable en faisant du vélo, tout s'est ouvert, j'ai tout récupérer sauf la carte que je n'ai pas trouvé
bon dimanche !!
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Re : Carte sim perdu
bonjour @vané59
fait le 0 800 100 740. appel gratuit depuis un fixe et laisse toi guider
ensuite,service client ou boutique
http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php
bon dimanche
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Re : Carte sim perdu
Passez en boutique avec une piece d'identitée elle vous sera facturez 20euros et opérationnelle immediatement.
Sinon appellez le 3970 depuis un fixe sans faire de choix (2x)
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Re : Carte sim perdu
Merci à vous, je vais m'occuper de ça dès aujourd'hui
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Re : Carte sim perdu
je t'en pris :-)