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Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau portable qui a besoin d'une micro sim pour fonctionner,

J'ai donc commandé une nouvelle carte via le site orange que je recevrai dans 5 jours.

Est-ce que je vais garder le même numéro que j'ai actuellement quand j'utiliserai le nouveau portable et donc la nouvelle carte sim?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous avez changé votre mobile seulement, vous gardez donc votre numéro actuel et il sera sur votre nouvelle carte SIM.

[#3 · Accepted solution]

Salut

Le fait de changer de sim, aura aucune incidence sur ton numéro

d'appel.

Voici comment activer la nouvelle sim : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois la nouvelle sim activée, l'ancienne sera hors service.

Donc, si tu as encore la possibilité, faire une sauvegarde des données

de ton ancien mobile.

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Merci pour votre aide,

Bonne journée

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et c gratos :-P

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Euuh dans mon compte pour activer ma nouvelle sim tout en gardant mon numéro, je n'est pas d'aces au lien... sur mon compte il n'y as que le suivi de la commande et l'historique de transcation hors sur le livret que on m'as fourni dans le colis, il y 4 étapes.

1) cliquer sur le lien de la commande affiché dans votre email de confirmation de commande, ou cliquer sur la rubrique "la vie de mon contrat". 

2) vérifier que le numéro qui s'affiche dans le champ numéro de carte sim corresponde bien au numéro porté au dos de la carte sim qui vous a eté livrée.. (je n'est pas acces à cette partie sur mon compte qui est innexistante)

3) insérer la nouvelle carte sim dans le mobile

4)alumer le mobile ect vous pouvez utilsier votre ligne 

Mais c'est pas du sérieux pour le numéro 2) ...

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@Nat_temporaire   Salut /Bonjour/Bonsoir ????????

Tout est expliquer ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Les 13 chiffres de la sim se compose sans espace .

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Je veux problèmes avec ma famille