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Bonjour,
Suite à une mise à jour, qui n'a pas abouti, mon tel xperia j, n'a pas voulu redémarrer, le conseiller de la boutique orange affirme qu'il est HS. Topaze

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Bonsoir, effectivement une mise a jour qui n'aboutit pas c'est plutôt mauvais signe.

Avez vous essayé forcer un reset (hard reset) ?

Pour faire ceci, vous restez appuyé sur les 2 touches marche arret + volume haut
Si un menu apparaît, servez vous des touches volume pour naviguer. Allez sur Restore Factory Settings et appuyez sur le bouton marche arret pour valider.

Parfois ce n'est pas restore factory settings que vous aurez mais wipe data/factory reset. C'est la même chose.

J'attends vos retours :-)