mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Impossible de laisser un message sur ma messagerie vocale mobile (iPhone), l'appel du correspondant n'est pas basculé dessus au bout de x sonneries et si je fais "refuser l'appel" l'appel ne bascule pas non plus mais la tonalité devient occupée et l'appel est perdu.

Qqun sait-il résoudre ce problème ? (impossible de joindre le 3970 et je ne trouve pas l'info sur le site)

Merci d'avance,

Elodie

[#2]

J'ai exactement le même problème pour mon Iphone 5S et encore une fois personne me répond sur le 3970.

Je me demande si le changement d'opérateur valait vraiment le coup...

HELP 

[#3]

Bonjour Elodie75,

Je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Tenez-moi informée du résultat.

JaziaA

[#4]

Bonjour JaziaA,

merci pour votre réponse cela à marché chez moi.

Alors je ne sais pas pourquoi mais la conseillère que j'ai eu hier m'a dit de faire exactement la même chose et elle avais omis de me faire faire le dernier numéro.

Il m'avait dit également que c'était un problème de SIM et de mises à jour Apple... lol

En tout cas merci pour votre retour et votre réactivité (que je n'avais point vu)

Bonne journée et bon week end !

[#5]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème que les personnes précédentes mais moi j'ai un nokia lumia 625 est ce que je peux faire la même serie de codes ou c'est juste ur iphone?
Merci d'avance

[#6]

Bonjour  Sandrine3601,

Pouvez-vous me décrire exactement le dysfonctionnement rencontré.

PhilippeG

[#7]

Trop merci !! cela fait 3 semaines que je passe chez des boutiques orange ou que j'appelle le 3970 et voilà que par hasard je tombe sur ces messages !!!!!

Milles merci 

[#8]

Bonjour

Impossible de laisser un message sur ma messagerie vocale mobile (iPhone), l'appel du correspondant n'est pas basculé dessus au bout de x sonneries et si je fais "refuser l'appel" l'appel ne bascule pas non plus mais la tonalité devient occupée et l'appel est perdu.

Pouvez vous m'aider a résoudre ce problème ? 

Merci d'avance,

Isabelea3

[#9]

Bonjour,

J'avais ce souci et après exécution des séquences tout est redevenu normal, un grand merci !!!

Ça fait plaisir d'avoir affaire à quelqu'un de compétent.

Cordialement

[#10]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème. J'ai donc tenté la procédure décrite ci-dessus mais dès la première étape cela ne fonctionne pas (message d'erreur).

Merci d'avance pour votre aide.