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[#1]

Bonjour,

À mon dernier post, je me renseignais sur l'ouverture de pieces jointes, aujourd'hui et ce matin, en voulant consulter ma messagerie, j'ai ceci:

          Aucune connexion réseau.:smileysad:

Les données mobiles sont desactivées, connectez-vous au réseau Wi-Fi à la place ou activez les données mobiles et rééssayez.

Je ne sais comment m'y prendre !  Que dois-je faire, pouvez-vous m'aider?

Cordialement

Gouillette

[#2 · Accepted solution]

@Gouillette bjr
Quel est votre mobile ?!
Votre derniere facture a été réglé?!
Vous ne pouvez donc pas appeler?!
Sinon appeler le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service) depuis un fixe si vous etes le titulaire de la ligne.

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir strophe,

C'est un galaxy ace 4

Facture prélevée

Je peux appeler

Mais le plus important pour moi c'est que le problème soit résolu.:smileyvery-happy:

Il suffisait d'inscrire la clé de la Livebox dans les paramêtres au niveau Wi-Fi.

Je te remercie pour ton aide.:smileywink:

Très bonne soirée

Gouillette