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Bonjour mon fils ayant trouvé un moyen de contourner le contrôle parental family link j'ai modifié depuis family link le mot de passe de son écran de verrouillage or depuis on ne peut plus déverrouiller son écran car il ne reconnaît pas le mot de passe ni l'ancien ni le nouveau et lorsque je veux réinitialiser son téléphone au mode usine  le mode WIPE Data est absent du coup on ne peut pas le réinitialiser non plus ! le téléphone est inutilisable que faire 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Chav6879 

Voyez ici : https://www.tenorshare.fr/unlock-android/reinitialiser-telephone-android-bloque.html

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Bonjour merci pour cette réponse mais déjà tout essayé sur les 4 propositions même le logiciel payant 40€ pour rien car l'application propose le déverrouillage par mode WIPE Data pour ce modèle alors que c'est justement le souci que e WIPE Data n'apparaît pas et l'ordinateur ne reconnaît pas non plus le téléphone un casse tête 

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@Chav6879 

De quel appareil s'agit il ?

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Merci pour votre réponse il s'agit d'un Xiaomi redmi 10c j'ai essayé par le compte Google et par le compte mi mais le téléphone n'est pas lié sur l'un et la location désactivé donc chou blanc et comme le dedobage USB n'est pas désactivé non plus l'application mi unlock ne marche pas non plus a moins qu'il existe un code secret en passant par l'appel d'urgence peut être en fonction de l'imei je ne sais plus quoi faire