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Bonjour à tous, 

Depuis le 8 Février les applies Orange et moi et Orange TV sont inaccessibles car ils esr impossible de s'identifier avec un message "erreur interne" pour les deux applis. Qui aurait une réponse ? Merci.

Tablette Huawei Media pad T5 et Android 8

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Bonjour @EmBer 

Voyez si un soft reset ne résoudrait pas le souci

Appui long sur Power + Volume bas jusqu'au redémarrage.

Si une fenêtre Fastboot apparait appuyez 10 secondes sur power

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Salut @EmBer 

Vide une fois le cache des 2 applications puis redémarrage de la tablette

et vérifie si elles sont à jour .

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Bonjour @EmBer 

Avez-vous pu effectuer les démarches suggérées par @jyjo29 et @johann ?

Julien

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Oui mais rien ne change, toujours le message "erreur interne". 

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@EmBer 

Tu t'identifies avec le numéro d'appel de ton mobile ?

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Bonjour @EmBer 

Utilisez-vous ces applications via le réseau mobile ou le Wifi?

Julien