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Bonjour

J'ai un smartphone samsung a 12 - mon medecin m'appelle en numero masqué mais je n'ai aucune sonnerie elle doit donc me laisser un message à  chaque fois et moi je dois rappeler son cabinet....bref une perte de temps !!! Que dois je faire pour que mon mobile sonne quand mon médecin m'appelle ? D'avance merci - 

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Bonjour,

Allez voir dans les paramètres de votre application téléphone.

Sinon, installez à la place l'application Orange téléphone, avec laquelle vous aurez de nombreux réglages et fonctionnalités.

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Merci d'avoir repondu à mon message, mais je suis "orange" pour tout !!! y compris donc pour le téléphone, j'ai cherché partout dans les paramètres ...les notifications, les sonneries, les numéros bloqués...etc....mais je n'ai trouvé aucune solution à mon problème !!! C'est très penible !!! Bonne journée 

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On parle bien de l'application "Orange téléphone" ?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.phone

Il y a un appel "bloquer les numéros masqués". Dans votre cas il faudra donc la décocher.

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L'application orange ttéléphone est à jour...."bloquer les numéros masqués" est bien décoché....suis allée sur l'aide l'application et j'ai laissé un message....j'espère trouver une solution !!! Merci de votre aide 

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Bonjour  @KANELOU 

Astuce supplémentaire :

Si vous avez ce numéro inscrit dans votre répertoire, supprimez le complètement de votre mobile. Ensuite, remettez-le puis testez de nouveau. 

G-rom

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Merci pour votre réponse mais je n'ai pas le numéro de portable de mon médecin....normal !!!! Bonne soirée