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Bonjour
Je rencontre un Probleme avec mon portable qui est un Samsung s5.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMS sans devoir activer les données mobiles. Or ma sœur possede le même portable et le meme forfait que moi et elle n'a pas besoin d'activer les données pour effectuer cette opération.
De plus j'ai mis ma carte sim dans son portable et je peux envoyer et recevoir les MMS. Or sa carte sim dans mon portable ne me permet pas d'envoyer des MMS depuis mon portable.
En atente de votre réponse.

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@MélanieLaura bjr
Vous avez besoin des données mobile pour envoyer vos MMS car ceci est de la donnée et donc obligatoire pour l'envoie.
Activée les données mobile en abaissant le volet (barre ou se trouve l'heure et les icones) et selectionner DONNEE MOBILE puis valider

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Pourquoi ma sœur ayant le même forfait et le meme portable n'a pas besoin de faire ca ? En plus j'ai les MMS gratuits dans mon forfait et je ne vois pas pourquoi je devrai payer une connexion internet pour les envoyer...

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MélanieLaura
c'est deja activée tout simplement. Elle doit avlir un logo : E / 3G / 3G+ / H+ ou 4G d'affiché sur le mobile.
Vous ne paierez pas de connexion pour ca.

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@MélanieLaura
quel est votre offre ?!

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Non les données sactivent seules et ne prennent pas dans son forfait contrairement à moi qui doit les activer et qui paye !
Jai un forfait MMS sms illimités une heure d'appel et 3numeroes en illimités.

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@MélanieLaura
dans ce cas le titulaire de la ligne doit appeller le 3970 depuis un fixe choix 3 puis 1 puis 2 apres avoir entrer le numeros de la ligne concerné ou en eChat sur http://contact.orange.fr (patientez quelques secondes et une invitation sera a droite de votre écran. Un petit problème de configuration rien de bien méchant vous aurez les MMS facturées déduit de votre prochaine facture et demander si internet est bien bloquer (godet différent entre internet et le MMS).
Le SAV est ouvert du lundi au samedi de 8hs a 20hs .

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MélanieLaura
Bonjour tu as parfaitement raison il n'y a pas besoin d'activer manuellement les données mobiles pour envoyer et recevoir des MMS.
Tu ouvre l'appli message menu paramètres tu active récupération auto et message puch.

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ca les active quand meme @max16 de façon temporaire

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Ah voilà merci de me confirmer !

Cest déjà fait et ca ne marche pas ... ;(