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Problème de réception de certains SMS

Vanou69
contributeur
590  

Problème de réception de certains SMS

Bonjour,

Je viens demander de l'aide car ma copine qui est actuellement chez Orange ne reçoit pas tous mes messages ou reçoit des morceaux ou encore une partie complétée par un message sortant de nulle part ou datant de très longtemps. Cela arrive en moyenne 2 fois par semaine. C'est la seule personne à qui j'envoie des messsages qui recontre ce problème, je n'ai pas ce problème de mon côté en réception.

Je suis chez SOSH, donc je suis également sur le réseau Orange.

Mon colocataire a le même problème avec une amie qui est également chez Orange, lui est chez Virgin et n'a pas comme moi de problème de réception.

 

Ça commence à devenir très pénible, je dois à chaque fois vérifier l'accusé de reception. J'ai remarqué que au moins pour les messages qu'elle ne recevait pas du tout, l'accusé de réception avait expiré, mais dans les autre cas il est normal.

 

J'aimerais vraiment avoir de l'aide.

 

Je vous remercie par avance.

1 RÉPONSE 1
strophe
Orange Star
Orange Star
584  

Re : Problème de réception de certains SMS

Bonjour,
Vonyacter le SAV a ce numeros : 06 97 64 62 62afin qu'Orange effectue des investigations (recurentes...)

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