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[#1]

Bonjour,

J'ai un Galaxy S7 depuis hier et j'ai un souci concernant les notifications.

Pour toutes les applications je n'ai qu'un son et le petit logo en haut à gauche sauf pour les sms pour lesquels j'ai un "pop up" qui apparait. Je souhaiterais avoir ce "pop up" pour toutes les applications mais je n'y parviens pas.

Idem pour "réveiller" l'écran quand il est en veille. Seule l'application Messages le fait…

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

[#2]

bonjour @Wally63

voir la notice

http://www.galaxys7manual.com/wp-content/uploads/manual/Samsung_Galaxy_S7_Manual_SM_G930_Marshmallow...

bonne journée

[#3]

Bonjour @melet39

Tout d'abord merci pour la rapidité de la réponse.

Je pense avoir bien lue la notice et selon moi les paramétrages sont corrects mais mon souci n'est pas réglé…

Même pour une application native comme "Email" je ne parviens pas à avoir autre chose que le son et le petit logo en haut à gauche.

Une idée ?

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re @Wally63

dans ce cas,il faut attendre un autre intervenant ayant le mème mobile que toi

bon après midi

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OK @melet39, merci quand même.

Bon après-midi à toi aussi.

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Salut à vous

En comlément de @melet39

@Wally63

Depuis l'application mail, faut t'identifier avec ton numéro de mobile

et son mot de passe, clic sur les 3 petits points en haut à droite,

et tu auras accès aux paramètres, ou tu auras à diverses possibilités réglages.

[#7]

Bonjour @johann

Je ne sais pas si tu parles de l'appli mail Orange mais moi j'utilise l'appli native Samsung Email et je ne vois rien pour m'identifier avec mon numéro de mobile…

De plus mon souci ne concerne pas que les mails mais toutes les applications à part les sms.

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@Wally63 a écrit :

Bonjour @johann

Je ne sais pas si tu parles de l'appli mail Orange mais moi j'utilise l'appli native Samsung Email et je ne vois rien pour m'identifier avec mon numéro de mobile…

De plus mon souci ne concerne pas que les mails mais toutes les applications à part les sms.

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@Wally63

Effectivement, je causais de l'application mail orange.

Chose que tu peux faire, voir avec le support samsung :http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

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OK, je vais essayer ça.

Merci @johann

[#10]

Pour info, si quelqu'un tombe sur la discussion, après avoir contacté Samsung qui m'a fait redémarrer le S7 avec les paramètres d'usine, rien ne semble avoir changé.

Je reçois quelques notifications en pop up (FB par exemple), mais pas d'autres (Samsung mail, Messenger…).

J'imagine donc que ce n'est tout simplement pas possible pour le moment…

Si quelqu'un a tout de même une solution n'hésitez pas ! ;-)

Bonne journée.