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mobile Orange utiliser mon mobile

carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

krank68
contributeur occasionnel
404  

carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

je me suis rendu cet après midi en boutique pour changer mon antique Iphone 3 dont la batterie ne tenait plus la charge...sniff.

je me suis laisser séduire par un sony experia M4 et donc changement de carte SIM qui va avec...

après moultes péripéties la vendeuse me dit qu'il y a quelques soucis sur le réseau et que ma carte SIM va s'activer dans les heures qui suivent...

je m'arme de patience et me lance dans les processus démarer-arrêter le mobile toutes les 1/2 heures...

ça fait 6 haures que je me tappe cette pantomime et je pars demain en angleterre et j'ai vraiment besoin d'un téléphone opérationnel...z'avez une idée ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re : carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

bonsoir @krank68

 

est elle activée au moins

sinon

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
krank68
contributeur occasionnel
385  

Re : carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

oui j'ai même fait cette démarche...et rien

là je commence à désespérer un peu à vrai dire.

krank68
contributeur occasionnel
366  

Re : carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

il parait que la nuit porte conseil...ben toujours rien hein, ça ne s'est pas activé du tout !

ça commence à me courir sur le haricot cette histoire

 

krank68
contributeur occasionnel
363  

Re : carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

je rajouterai que j'ai essayé une nouvelle fois par le serveur vocal, dans les bonnes heures d'ouverture, rien à faire...sur le portail client on m'informe qu'il est impossible d'activer ma carte sim et de contacter le service client (qui évidemment est fermé, nous sommes dimanche...je pars dans 5 heures)...

décidément une fois de plus je suis maudit.

je me dis que je vais alors activer l'option internet temporaire 7 jours sur la ligne mobile de ma femme...ça ne fonctionne pas "erreur de paramétrage de la page"...

Non mais sans blagues ?

qu'est ce qui se passe chez Orange ? ou alors c'est moi...

Bon ben je vais récupérer un vieux mobile, et j'irai chez vodafone ou T-mobile là bas et je prendrai un forfait local...

et quand je rentre si ce n'est pas solutionné adieu Orange, je vire tout et je passe chez Free...au moins je paierai moins cher et si je suis emmerdé je saurai pourquoi.

johann
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re : carte sim non activée suite à changement de mobile en boutique

Salut à vous

 

En complément de @melet39

 

 

 

Retire puis remet la carte sim, fait de même avec la batterie

si elle est amovible, de même vérifie les paramètres réseau,

 

@krank68   Tu ne vas pas pour autant te rendre malade manwink:

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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