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Posté le
29-11-2014
16h28
860  
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Bonjour,
J'ai une question d'ordre général ; la fille d'une amie s'est fait volé son portable à l'école ; celui-ci lui a été restitué mais sans la carte sim ; or l'engagement n'est pas fini, il aura tout juste un an en décembre prochain. Que doit-elle faire ?
Merci de votre réponse.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
29-11-2014
17h53
846  
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@bamboudora bjr :-)
Passez en boutique Lundi demander une nouvelle SIM si vous avez une copie d'un depot de plainte pour vole elle vous sera rembourser. Sinon elle est facturer 20e. apres rien ne vous empeche de demander un geste commerciale ou de vojs faire rembourser par les pare ts du voleur.
Passez en boutique Lundi demander une nouvelle SIM si vous avez une copie d'un depot de plainte pour vole elle vous sera rembourser. Sinon elle est facturer 20e. apres rien ne vous empeche de demander un geste commerciale ou de vojs faire rembourser par les pare ts du voleur.
3 RÉPONSES 3
Posté le
29-11-2014
16h34
858  
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Re : carte sim
Salut
Le nécessaire avait été fait, pour la déclaration du vol !!!!
http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php
Voir cette rubrique :
remettre votre ligne en service
Posté le
29-11-2014
17h53
847  
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@bamboudora bjr :-)
Passez en boutique Lundi demander une nouvelle SIM si vous avez une copie d'un depot de plainte pour vole elle vous sera rembourser. Sinon elle est facturer 20e. apres rien ne vous empeche de demander un geste commerciale ou de vojs faire rembourser par les pare ts du voleur.
Passez en boutique Lundi demander une nouvelle SIM si vous avez une copie d'un depot de plainte pour vole elle vous sera rembourser. Sinon elle est facturer 20e. apres rien ne vous empeche de demander un geste commerciale ou de vojs faire rembourser par les pare ts du voleur.
Posté le
29-11-2014
23h42
837  
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Re : carte sim
Bonsoir
Merci pour votre réponse ; c'est ce que je vais conseiller à mon amie.