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Bonjour,

depuis un temps que j'ignore, mais qui m'agace terriblement, je ne reçoi pas les notifications OTP d'Amazon.

apparemment c'est plus un problème d'opérateur que de configuration de mon compte Amazon, puisque nous avons déjà tout vérifié.

Le problème se pose a un nombre important d'utilisateurs et depuis longtemps, il suffit de voir sur les recherches google

on fait quoi maintenant?

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Bonjour @hmnx 

Vous avancez vos vérités

" Le problème se pose a un nombre important d'utilisateurs "

" depuis longtemps,"

" on fait quoi maintenant? "

 Perso aucun souci avec eux..ils ont un très bon SAV

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Bonsoir

J'ai eu un soucis similaire et le problème ne vient pas d'AMAZON dont effectivement le SAV est à la hauteur,  mais d'ORANGE (et le même soucis existe chez SOSH)

Du reste lorsque j'ai appelé du fait que je n'avais pas de code de confirmation suite à un paiement, la première question qu'ils ont indiqué "Vous ne seriez pas chez Orange ou chez Sosh ?" du fait qu'ils n'avaient que des appels clients qui émanaient de chez cet opérateur (j'inclus le MVNO puisque c'est Orange derrière)

Cela s'est résolu tout seul et le problème ne s'est pas représenté depuis

[#4]

ben si on regarde avec les recherches google, on en trouve plein en 2021, mais j'en ai trouvé en 2017 et même plus récentes. C'est un problème exclusivement sosh et orange.

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Bonjour @hmnx,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

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@hmnx 

Nous ne détectons aucun blocage sur votre ligne mobile, une mise à jour à toutefois été effectuée.
Nous vous invitons à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Jey