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Bjr, toutes les couleurs de mon tel sont pastels sur fond d écran noir. Comment retrouver couleurs initiales? Merci de votre aide. Cordialement

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Bonjour @mag37510

Afin de trouver les bons réglages pour votre écran, il vous faut aller dans paramètres, puis affichage et luminosité. A vous de choisir l'intensité qui vous convient le mieux en adaptant le curseur de votre portable.

J'espère que ma réponse pourra vous aider.

Difficile de vous en dire plus car vous n'avez pas donné la marque et le modèle de votre portable.

Agréable journée à vous.

Cordialement.

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Salut @mag37510

Tu as quoi comme mobile !

Retire puis remet la sim, et fait de même avec la batterie si elle

est amovible. Autre possibilté, met le en charge et presse le bouton

marche une 20 tènes de secondes.

Si tu obtiens pas de résultat, et il est encore sous garantie,

voir avec le service client s'il te l'échange.

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Bonsoir Johann , J ai reussi a retrouver les couleurs initiales. Me voilà avec un autre problème : je n arrive pas à lire mes mails sur Samsung Galaxy Grand primé. L actualisation bloque l ouverture des mails. Saurais tu comment faire pour debloquer la situation?Merci pour ton aide

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Salut @mag37

Tu consultes les mails depuis l'application ?

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Bjr, j ai mis un raccourci mail orange sur mon tel puis je vais lire ou repondre ou supprimer mes mails. Ça fait la 2 ème fois que j ai ce problème. La 1ere fois je me suis rendue en boutique et l assistant a éteint et rallumé mon tel et cela a permis le deblocage. Mais là l actualisation ne se fait pas. Que puis je faire? Merci

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bonjour a tous

@mag37

le mieux c'est d'installer l'appli mail orange pour android jette un oeil la dessus

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...