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Bonjour,

Suite à la mise à jour de mon xperia z5 compact vers android 6, je n'arrive plus à activer les données. En effet, après avoir fait la mise à jour mercredi je n'arrivais plus à utiliser les données mobiles qui marchait bien juste avant.

De plus, aucune page d'aide n'informe sur les différents réglages des apn pour la nouvelle version qui n'ont rien à voir avec la précédente.

Suis-je le seul à être victime de ce bug ? Que faire car c'est assez dérangeant notamment dans les transports...

Albert

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @albert733

Je te joins un lien vers le manuel pdf en français du z5 version Android 6 : 

http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz5compact/supportDocumentation/

Il suffit de choisir guide utilisateur puis la langue et lancer le téléchargement

Un autre lien pour le problème données actives : 

http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz5compact/faq/No-network-coverage/

Pour les APN MMS et Internet : 

https://apn-france.gishan.net/settings/1218_2_orange_apn_settings_for_sony_xperia_z5_compact.php

Pour les APN j'ai trouvé cela sur le site de sony : 

http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz5compact/userguide/Internet-and-messaging-settings/

Sinon il y a toujours le moyen en auto : 

HTTPS ://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Après tout cela fait un arrêt marche cela ne mange pas de pain

Tu essais d'activer tes données actives 

Si cela ne fonctionne pas fait une sauvegarde de tout (contact, photo, musique etc..)

Et fait un retour au réglages usines ( tu seras toujours en marsmallow car mise à jour importante)

J'espère que cela t'aideras

À+

PS : avant de faire retour usine fait un soft reset tu ne perds rien voir lien : 

http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz5compact/userguide/Restarting-and-resetting-your-device/

[#3]

Est-ce normal que pour l'instant seul les APN Tele2 WAP, euinternet et Tele2 SMS soient configurés ?

PS: quel est le type d'APN que je dois prendre ? orange world, orange world ou orange entreprise ?

PS2: ça marche enfin avec la configuration du deuxième orange world. Merci beaucoup.

[#4]

Bonjour @albert733

Merci pour le retour et très heureux que cela fonctionne 

Tu as trouvé tout seul

À+