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[#1]

Urgent s'il vous plait. Bjr, depuis que je suis abonné orange mobile je ne reçois que les 3/4 des appels. Ma femme ayant un enfant malade à problème cardiaque peut me joindre à tout moment au cas oú. Quand ma femme me tel de la livebox sur mon mobile elle tombe directement sur mon repondeur. Aujourd'hui, même le cardiologue n'a pu me joindre. Les appels passent directement sur messagerie. Aucun transfert de ligne a etait activé.Merci
Cdlt

[#2]

Bonjour,

Vous écrivez:

Aucun transfert de ligne a etait activé, une piste: votre couveture mobile est-elle bonne, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Si oui,rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Et accepter l'aide en ligne proposée

[#3]

J ai contrôlé le réseau et aucun problèmes, tout va bien. Peut être le problème vient du téléphone. Merci de votre aide.
cdlt

[#4]

Bonjour Loghan,

Celà vous arrive t il partout où à un endroit précis?

PhilippeG

[#5]

Cela m'arrive partout, je ne comprends pas, c'est très ennuyeux pour moi et ma femme. Je n'ai que ce problème à pars ça tout va bien j ai un très bon réseau. Même le cardiologue pour mon beau fils n'a pu me joindre😠. Les boutique Orange ne peuvent pas m'aider et me dise d'aller voir sur le forum Orange. Si possible de réinitialiser ma ligne mobile ( j'ai vu sur le net).
Merci de votre aide.

[#6]

Quel mobile avez vous?

PhilippeG

[#7]

J'ai le galaxy S4 c'est un mobile orange a peine 2 mois que j'ai eu avec mon abonnement. J'ai ce problème depuis la portabilité de mon numéro. J'avais pas ce problème avec mon ancien opérateur. Merci, cdlt

[#8]

Bonjour, j'ai à peu près le même problème, avez-vous un forfait 4G ?

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pb-al%C3%A9atoire-T%C3%A9l%C3%A9phone-allum%C3%A9...

[#9]

Oui pourtant j'ai un très bon réseau 4G

[#10]

Donc on est au moins 3 en ce moment à avoir des problèmes de réception d'appels, et ce avec 3 modèles de portable diférents.

Pour Orange : Est-ce que cela peut venir du réseau ? et non pas du matériel ????