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Bonjour,

J'habite à Montauban et j'ai signalé à la mairie en date du 03/02/2024 qu'un câble électrique se trouvait à terre depuis quelques jours suite au passage d'un camion. La Mairie a remonté l'information à Orange le même jour qui a enregistré une demande d'intervention dont j'ai le numéro. En date du 15/03/2024, Orange a signalé que le problème était résolu alors qu'à ce jour le câble est toujours à même le sol devant mon domicilie. Je ne sais pas à quoi sert ce câbla, mail provient bien d'un poteau téléphonique.

J'ai essayé de déclarer l'incident dur dommage-réseaux.orange, mais impossible, cela m'indique en permanence un message d'erreur.

Comment puis-je faire pour que ce câble puisse être réparé ou enlevé et éviter ainsi que quelqu'un puisse éventuellement se blesser avec?

Merci par avance pour vos retours.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Francky8231,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous me communiquer l'adresse de ce câble au sol.
Si vous avez une photo de celui-ci, vous pouvez me la faire parvenir.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Cable réparé, merci pour la prise en compte de ma demande.

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Bonjour @Francky8231,

Merci  pour votre retour, nous restons disponibles si besoin. 

Bonne fin de journée. 

Zoé