La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Y aurait il une personne qui pourrait m'aider àrésoudre mon problème svp ?

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Comment puis je contacter l'opérateur d'infrastructures orange  svp ?

Merci

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Bonjour @rv30 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bonne journée

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Bonjour @rv30 

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre éligibilité Fibre.

Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Caroline

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Bonjour,

Comme demandé je vous joins 4 plans résumant un peu la situation.

Dans l'impasse Massip 30820 Caveirac, il y a 5 maisons, au 2, 4, 6, 8 et 10

Sur la carte de couverture :

Si je clique sur ma maison (4 impasse massip), il est noté 6 impasse massip (PLAN 1), éligible fibre

Si je clique sur l'entrée de ma maison (dans la rue), il est noté 4 impasse massip (PLAN 2), pas éligible fibre

Si je clique sur la maison du 6 impasse massip), il est noté 8 impasse massip (PLAN 3), éligible fibre

Si je clique sur la maison du 8 impasse massip), il est noté 21 T rue de la Station (PLAN 4), éligible fibre

Le 2 et le 10 impasse Massip sont bien répertoriés

J'espère que les plans pourront vous aider à trouver le problème et la solution pour que le 4 impasse massip (ma masio) soit eligible à la fibre.

N'hésitez pas à revenir vers moi, si je n'ai pas été assez clair.

Bonne journée

Cordialement

Hervé

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Bonjour @rv30 

en attente d'un retour du webconseiller,l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

Bonne journée

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Bonjour @rv30

Je vous remercie de votre retour.
Afin d'avoir accès à l'image celle-ci doit nous être envoyée en privé.

Je vous invite malheureusement à en faire le renvoi en cliquant ci-dessus. Je reste en attente de celle-ci.

Nancy