La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à toute l'équipe du forum. 

Je reviens vers vous car j'ai besoin de décaler mon rendez de raccordement à la fibre prit en agence et qui était prévu pour le vendredi 5 avril. Malheureusement je suis obligé de déplacer ce rendez-vous au Samedi 20 avril, mais pas moyen en passant par le 3900, ni en passant par l'appli orange et moi.

Merci pour vôtre aide 

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Bonjour @Kisscool3406 

Ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/D%C3%A9caler-un-rendez-vous-d-installation-Internet...

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Bonjour @Kisscool3406,

C'est avec plaisir que je vous propose mon aide pour décaler votre RDV.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Bonjour @Kisscool3406

J'ai déplacé votre RDV comme convenu le Samedi 20 Avril entre 9h et midi.

Sachez que votre déménagement est suivi par un conseiller spécialisé que vous pouvez joindre par SMS.

Je vous ai envoyé un message privé avec les coordonnées pour le joindre.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

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Bonjour et merci Laura pour votre efficacité, j'ai bien reçu la validation du rendez-vous du 20 avril 9h00 à 15h00, mais l'8nterv3ntion à lieu entre 9h00 et 12h ce sera parfait.

Encore merci

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@Kisscool3406 

Avec plaisir. 

Je vous invite à vous fier au SMS du prestataire avec le créneau entre 9h et 15h. 

Belle soirée.

Laura