Bonjour,
J'ai "loué" un film, dimanche soir à 22h03. J'ai voulu le regarder sur mon Macbook (je ne possède pas de télé) mais c'est impossible. Le lecteur indique "Impossible de lire la vidéo demandée (code 3222)".
J'ai essayé diverses manipulations pour résoudre le problème :
- Mise à jour de Silverlight
- Vérification qu'aucun proxy n'est activé (ni dans les paramètres du système, ni dans ceux de Firefox)
- Effacement des fichiers temporaires et cookies sur tous mes navigateurs
- Vérification que le navigateur (Firefox, parce que Chrome, c'est annoncé direct que ça ne marche pas) et ses plug-in sont à jour
- test sur différents navigateurs (Firefox et Safari)
- Dé-sinstallation et ré-installation de Silverlight
- Désactivation de Java
- Désactivation de tous les plug-in sauf Silverlight
Grâce à toutes ces manipulations, j'ai nouveau accès aux chaines TV mais l'erreur 3222 est toujours là en VOD.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Et, est-ce que j'ai un moyen de me faire rembourser ma location pour un film que je n'ai jamais pu voir ?!!!
Merci d'avance de votre aide
