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Bonjour,

Hier à cinq reprises j'ai dû réécrire la clé de sécurité pour une connexion Wifi avec ma TV afin de pouvoir visionner des films ou autres en Replay par le biais de la chaine 15 (Canal à la demande).

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe ? c'est très fatigant à force, surtout que la clé est d'un compliqué !!!!!!!!!! 

Dois-je me faire aider par Canal ou Orange ????

Merci de me dire ...

Bonne journée

Crooamoi1

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Bonjour @crooamoi1 

Pouvez-vous nous donner plus de détails.

Nathalye

[#3 · Accepted solution]

Merci Nathalye !

J'ai l'impression que le problème est résolu pour le moment puisque je peux de nouveau accéder aux rediffusions par Canal à la demande ; on ne me demande plus la clé de sécurité !

J'espère que cela va continuer !

Il faut que vous compreniez que nous sommes des séniors avec mon mari et que tout devient difficile lorsqu'il s'agit de manipuler tel ou tel appareil, comme changement de Livebox plus performante par exemple, alors que tout fonctionnait avant !

Ou comme notre nouvelle télé avec toutes les nouvelles fonctionnalités ....

Bref, merci encore à vous et si je devais avoir de nouveau des soucis, je ne manquerai pas de vous recontacter.

Cordialement.

Crooamoi1

Cliente depuis toujours chez Orange et je continuerai !